QueryPal

QueryPal 提供了一个全面的人工智能支持解决方案，能够高效地管理知识、数据检索和基于操作的工单。它与现有工具无缝集成，在帮助台内提供即时答案，模拟表现最佳的代理以减少重复任务，并通过包含每个响应的来源和推理的可解释人工智能确保透明度。该平台旨在提高客户满意度指标，如 CSAT、FRT 和 ART，并符合 SOC 2 和 GDPR 的安全和隐私标准。