Supermoon 提供 AI 驱动的工具,通过自动化和跨平台集成来增强客户支持。
Supermoon 提供一套旨在简化客户支持流程的 AI 工具。它包括自动回复建议、消息摘要和情感分析等 AI 定制功能。AI 电话助手使用最先进的语音技术处理电话。CRM 功能方便地存储客户信息。实时聊天和全渠道收件箱功能支持跨各种支持渠道的无缝沟通。此外,Supermoon 与 Shopify 集成,用于订单和客户数据管理,并提供智能联系表单,直接在网站上解决查询。团队聊天促进内部沟通,共享收件箱集中管理客户请求。